osso objetivo é garantir a sua satisfação. Caso precise solicitar a devolução, confira as opções abaixo:
Você pode realizar a devolução em qualquer uma de nossas lojas, mediante apresentação do ticket de compra.
Se preferir, a solicitação também pode ser feita sem sair de casa.
Basta enviar um e-mail para [email protected] informando:
Número do pedido
Motivo da devolução
Dados do comprador
Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível com as orientações necessárias para dar continuidade ao processo.
O produto deverá estar em condições adequadas, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produtos personalizados podem possuir regras específicas para devolução, que serão informadas no atendimento.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudar.